为进一步提升公司销售人员整体形象和服务理念，打造一支业务过硬、服务优良、工作高效的营销团队，2021年7月9日中午，城镇公司以“前台接待及案场管理”为主题，组织开展了第二十三期“人人上讲台”专题培训会议，公司分管领导和营销策划部全体人员参加了此次培训。

培训会上，魏晓英同志主要围绕销售人员基本礼仪、案场基本管理制度两个方面做了详细讲解，并重点对销售人员仪容仪表、接待礼仪、来电基本规定、案场基本管理制度一一展开讲解，将礼仪贯穿于销售活动中，能够使销售活动转化为心理和情感的交融，满足顾客心理需要的经济活动，这是销售行为成功的内在因素。魏晓英同志通过相关案例分析并结合公司实际情况，与全体参会人员积极开展讨论交流，大家纷纷表示，通过本次培训进一步加深了前台接待及案场管理相关方面的认识，提高了自身业务能力，同时提升了营销策划部人员综合素质。

只有培养出高素质的员工，提供高质量的服务，才更有助于营销业务的开展，接下来，城镇公司营销策划部全体员工将不断打磨服务细节，提升标准化服务，将礼仪知识内化于心，外化于行，用最饱满的热情，最专业的形象、最切实的行动服务客户，为推动公司高质量发展贡献自身的力量。 （城镇公司）