为进一步提升公司房产营销人员业务知识水平，熟练掌握业务技能，努力打造高素质营销团队，10月19日，兰州新区城镇开发建设有限责任公司组织营销策划部全体人员开展房产业务知识交流培训。

培训主要围绕前台客户接待、业务办理（认购书及网签确认单签定，团购客户资料审核，公积金贷款资料初审及收取）、房产营销技巧、房产基本知识等方面进行，主要就如何把握客户心理，在讲解时进行有效沟通；如何在恰当的时间，获得客户的认同，取得最佳的销售效果；前台接待、客户资料收取需注意的问题等营销技巧进行互动沟通。并结合营销策划部工作实际，部门全体人员就现阶段存在的客户业务办理工作细节等问题进行了交流探讨，形成初步解决方案。

通过此次交流培训，营销策划部全体人员对房产营销思路有了全新的理解，对房产基本知识和基础业务办理流程有了更加深刻的认识，同时也掌握了处理疑难问题的技巧，为绿茵花园项目顺利交房和园丁花园项目成功营销积累了宝贵经验。下一步，兰州新区城镇开发建设有限责任公司将以房产业务知识培训为契机，常态化开展业务知识技能培训，充分结合集团产业工人队伍建设各项要求，在高质量完成房地产项目建设的同时，夯实专业人才团队软实力，不断提升公司主营业务核心竞争力，推动公司高质量健康发展。 （城镇公司）